LÜTFEN DAHA FAZLA BİLGİ İÇİN BİZE ULAŞIN
ÇAĞRI SİSTEMLERİ
Manuel, Otomatik, Akıllı Otomatik (Predective Dailler) Sistemlerimizle Çalışanlarınızın performansını artırırken, Daha fazla insana ulaşma imkanı sağlanır, verilerinizin en etkin şekilde kullanılmasını ve bunların analizlerini çıkarmanız için herhangi bir uzmanlığa ihtiyaç duymazsınız
Daha fazlası
VOIP
VoIP, Voice Over Internet Protocol kelimelerinin kısaltmasından oluşmaktadır. Genel olarak kurumlar bu teknolojiyi kullanarak iletişim kurmaktadırlar. VoIP teknolojisi Türkiye ve dünyada sıklıkla kullanılan son yılların en popüler iletişim teknolojilerinden biridir.
Daha fazlası
ÖZEL YAZILIMLAR
Teknolojinin gelişmesi ile her geçen gün dijital dünyada meydana gelen değişimler tüm şirketlerin yazılım desteği ile büyüme gereksinimlerini gözle görülür kılıyor. Yazılım çözümlerimiz ile ihtiyaçlarınız doğrultusunda özel yazılımlar sunuyoruz.
Daha Fazlası
0
BİTİRİLMİŞ PROJE
0
AKTİF VOIP HESAP
0
AKTİF DIAL HESAP
0
DEVAM EDEN PROJE
ICE Çağrı sistemi (DIAL)
Başlıca Yaptıkları
Çağrı Başlatma Karşılama
Gelen Giden çağrıları başlatma ve karşılama Manuel Otomatik ve Akıllı otomatik seçenekleri
Grup, Kampanya ve Liste
Personeller için gruplar oluşturma guruplar için farklı kampanyalar tanımlama Kampanya içinde farklı listeler oluşturma
Personel, Zaman ve Performans
Personelin zananı nasıl kullandığı, iş performansının detaylı analizi ve raporlaması
Mesai ve Tatil planlama
Sistemin aktif olacağı mesai saatleri ve sistemin kullanım dışı kalacağı tatiller planlama
Mola ve Çağrı sonucu Planlama
Personelin Hangi molalara çıkacağı ve Çağrı sonucunu işaretlemesi için Özel planlama yapılabilirlik Kapasitesi
Ses kayıt
Personel telefon görüşmelerinin manuel(isteğe dayalı) yada otomatik ( Tüm görüşme) kaydının tutulması
