Manuel Arama
Numarayı el ile çevirme yada sıradaki telefon numarasını çağırarak arama kabiliyeti
Daha fazlası
Otomatik Arama (auto dialer)
Otomatik arama özelliğine sahip personel veri ve süre faktörleri devre dışarı bırakılarak arama kabiliyeti
Daha fazlası
Akıllı Otomatik Arama (Predictive Dial)
Otomatik arama sisteminin çok daha fazla gelişmiş özellikleri aktif edilerek adaptörler vasısaı ile kişi başı arama bekleyenin bekleme süresi ve aldığı müşteri kişi başına düşecek çağrı sayısı hesaplanarak tek seferde çağrı sayısını otomatik olarak hesaplama ve daha fazlası
Daha fazlası